DATABEHANDLERAVTALE
Databehandleravtale (DPA).
Avtalen gjelder kundedataene du legger inn i SalgsPilot, og er en del av vilkårene.
Utkast til juridisk gjennomgang. Teksten er ikke endelig godkjent av advokat og kan bli endret. Sist oppdatert 8. oktober 2026.
Partene
Behandlingsansvarlig er kunden (du eller bedriften din). Databehandler er:
Enda Ett AS, org.nr. 831 868 872. Kontakt: hei@salgspilot.com eller 40 00 88 58.
Formål og art
Databehandler lagrer, strukturerer, prioriterer og analyserer kundedata for å levere oppfølgingstjenesten, inkludert AI-forslag og transkribering når kunden selv bruker disse funksjonene.
Kategorier
Registrerte: kundens kunder og potensielle kunder, og kundens brukere. Opplysninger: navn, kontaktinfo, firma, salgsinformasjon, notater og aktiviteter. Sensitive opplysninger skal ikke behandles.
Databehandlers plikter
- Behandle data kun etter dokumenterte instrukser fra behandlingsansvarlig.
- Sikre taushetsplikt for alle med tilgang.
- Gjennomføre egnede sikkerhetstiltak (art. 32), blant annet kryptert overføring, tilgangskontroll per bruker og sikkerhetskopier.
- Bistå med de registrertes rettigheter, eksport og sletting.
- Varsle uten ugrunnet opphold, og senest innen 48 timer, ved brudd på personopplysningssikkerheten.
- Slette eller tilbakelevere data ved avtalens slutt, og slette sikkerhetskopier innen 30 dager.
- Gi tilgang til informasjon som trengs for å vise at pliktene følges, og tillate rimelige revisjoner.
Underdatabehandlere
Behandlingsansvarlig gir generell forhåndsgodkjenning av disse. Endringer varsles minst 30 dager i forveien, med rett til å protestere.
| Leverandør | Formål | Sted |
|---|---|---|
| Lovable (Lovable Labs AB) | Drift av applikasjon, database, innlogging og e-postutsending | EU/EØS og USA (standardkontrakter) |
| Cloudflare | Hosting og levering av nettsiden | Globalt nettverk (standardkontrakter) |
| Paddle | Betaling og fakturering av abonnement (selger av rekord) | Storbritannia/EU |
| OpenAI | Språkmodell for forslag til melding, minneanalyse og supportchat | USA (standardkontrakter) |
| Transkribering av taleopptak og språkmodell | EU/USA (standardkontrakter) |
Varighet
Avtalen gjelder så lenge databehandler behandler kundedata for behandlingsansvarlig. Enterprise-kunder kan få avtalen signert separat ved å kontakte oss.
Se også: Personvern · Vilkår · Databehandleravtale · Cookies